Dans l’univers en constante évolution du marketing digital, ils sont la nouvelle tendance émergente. Les micro et nano influenceurs, ces créateurs de contenu autrefois sous-estimés par rapport à leurs puissants homologues « macro-influenceurs », jouent désormais un rôle crucial dans la promotion de produits et services.
Ils sont, en effet, une nouvelle manne pour créer le précieux UGC tant convoité par les marques… Pour identifier, capter et fidéliser ces « influenceurs de niche », les communautés en ligne sont un espace privilégié… On vous explique !
Le pouvoir des nano et micro influenceurs
Les micro et nano influenceurs, définis par leur audience modeste mais hautement engagée, ont gagné en popularité en raison de leur authenticité et de leur capacité à établir des liens significatifs avec leur communauté. Contrairement aux macro-influenceurs, leurs recommandations sont souvent perçues comme plus authentiques, ce qui renforce la confiance et favorise un taux de conversion plus élevé.
Plus experts dans leur domaine, détenteurs d’une expérience ou d’un savoir particulier, ils sont plus crédibles et donc plus écoutés et plus suivis. 82% des consommateurs interrogés lors de l’étude réalisée par le Keller Fay Group et Expercity¹ s’estiment d’ailleurs prêts à suivre les recommandations faites par un micro-influenceur.
Communautés en ligne : un terrain propice à la collaboration entre marques et micro/nano influenceurs
Un espace communautaire dédié permet aux marques de découvrir, d’engager et de collaborer avec des micro et nano influenceurs de manière efficace et évolutive. En offrant un environnement sécurisé et bienveillant, les communautés en ligne favorisent l’engagement et la fidélisation.
Les membres y partagent des intérêts communs et des passions spécifiques. En utilisant ces plateformes communautaires, les marques peuvent ainsi atteindre des audiences plus pertinentes et engagées. Si on se fie aux chiffres publiés par Forbes, les influenceurs ayant entre 1 000 à 5 000 abonnés bénéficieraient d’un taux d’engagement de 3,93 % à 4,85 %. Et ceux qui ont entre 5 000 à 10 000 abonnés, d’un taux de 2,1 % à 6,61 %². Grâce à une interface userfriendly et des fonctionnalités avancées comme les « challenges » lancés à la communauté, ou les groupes de discussion, les membres sont animés régulièrement et incités à revenir sur la plateforme pour s’exprimer. Une opportunité pour co-créer les collections et les services avec les clients les plus experts.
Identifier les micro et nano influenceurs sur une plateforme communautaire
Selon une étude réalisée par Influencer Marketing Hub, le marketing d’influence peut générer un retour sur investissement jusqu’à 11 fois supérieur à celui des formes traditionnelles de marketing digital… Autant dire que l’identification de micro et nano influenceurs est essentielle aujourd’hui !
Grâce au système de gamification et de statuts qui se déclenchent en fonction de l’activité sur la plateforme communautaire, il est très simple pour la marque de repérer les futurs micro et nano influenceurs. Ceux qui s’impliquent le plus mais aussi ceux qui défendent la marque, qui s’engagent pour elle et qui produisent des UGC de qualité.
Des profils qui sont parfois capables de remplacer la marque et d’aider d’autres membres dans la résolution d’une problématique, par exemple. Une manne de micro et nano influenceurs, passionnés et experts qui saura se faire écouter aussi des novices… Un véritable vivier qui permettra aux marques de récolter des insights pertinents et de l’UGC qu’elles pourront repartager sur leur site e-commerce, le cas échéant.
Une gestion facilitée et centralisée des micro et nano influenceurs
Les plateformes communautaires offrent aux marques un accès simplifié à une variété de micro et nano influenceurs dans différentes niches. Plutôt que de passer du temps et des ressources à rechercher manuellement des influenceurs sur les réseaux sociaux ou sur Internet, les plateformes communautaires les regroupent en un seul endroit, facilitant ainsi la découverte et l’identification.
En utilisant une plateforme communautaire, les marques peuvent gérer facilement toutes leurs collaborations avec les micro et nano influenceurs depuis un seul tableau de bord. Cela simplifie le processus de sélection, de communication et de suivi. Un bon moyen d’économiser du temps et des efforts tout en garantissant une gestion efficace de leurs activités d’influence.
Une plateforme communautaire crée une relation durable avec les micro et nano influenceurs
En encourageant les interactions et les collaborations, les plateformes communautaires favorisent le développement de relations durables et mutuellement bénéfiques entre les marques et les micro et nano influenceurs. En établissant des partenariats récurrents et en construisant une relation de confiance, les marques peuvent bénéficier d’une plus grande fidélité de la part des influenceurs et donc d’un rayonnement constant de leur image de marque.
En conclusion, la montée en puissance des micro et nano influenceurs marque un tournant dans le marketing d’influence. Avec leur capacité à générer un engagement authentique et significatif, ces créateurs de contenu sont devenus des acteurs incontournables pour les marques cherchant à se connecter avec leur public cible. Les plateformes communautaires sont une excellente solution pour déceler et exploiter pleinement le potentiel des micro et nano influenceurs. Pour atteindre des objectifs marketing, mais aussi cultiver des relations durables avec leur communauté : la voie vers une croissance et un succès eux aussi durables.
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