BYCHALL, power of community

Notre priorité : vous accompagner pour créer une communauté engagée

Gestion de projet communautaire

Toujours là pour vous ! Une équipe de professionnels dédiés à la gestion de votre projet vous accompagne à chaque étape (évaluation de vos attentes, points réguliers, méthodologie agile…), et reste force de proposition (parcours client, interface, choix graphiques…).

Animation de communauté

Experts en création de challenges, nous vous proposons des plans d’animation clés en main pour inciter votre communauté à se reconnecter régulièrement. Nous pouvons aussi gérer vos newsletters de A à Z : rédaction, ciblage, encodage et envoi.

Formation à la gestion d’une communauté

Nous formons vos équipes à notre outil mais pas seulement ! Nous vous conseillons aussi sur la meilleure façon d’animer votre communauté en fonction de l’objectif que vous vous serez fixé, et à développer un véritable esprit communautaire.

Découvrir nos solutions

Notre expérience communautaire

#confiance

De grandes enseignes ont fait confiance à l’équipe BYCHALL pour valoriser auprès de leurs clients la concrétisation de leurs initiatives responsables.

9 enseignes sur 10 ont reconduit leur plateforme communautaire et accéléré leurs actions auprès de leur communauté !

#communauté

C’est parce que nous avons nous-mêmes créé notre propre communauté CHALLANGEL et que nous l’avons fait grandir, que nous sommes capables de vous accompagner dans la gestion de votre communauté. C’est un sujet qui n’a plus de secrets pour nous !

Découvrir nos clients

Comme eux, faites-nous confiance pour vous accompagner dans votre projet :

« Nous avons choisi BYCHALL pour créer un véritable « studio co-créatif » dans lequel nos clientes peuvent donner leur avis sur la collection, participer à des concours de co-création PROMOD, comme le co-design de modèle, ou encore devenir mannequin d’un jour de nos campagnes. »

Lucie Thomas, Responsable développement new business | PROMOD

« BYCHALL a su soulever les bonnes questions et nous conseiller sur la marche à suivre pour offrir une bonne expérience utilisateur. À des fins d’autonomie, l’accompagnement de ByChall a été très important. Que ce soit dans : la modération des contributions – l’intégration des challenges – la création et l’envoi des mails – les différentes formations données. Leur réactivité est également un point essentiel à mettre en avant. De même que l’aspect humain et relationnel, importants pour collaborer dans les meilleures conditions. »

Benoit Duval, Responsable rédaction et contenus éditoriaux | FNAC

« BYCHALL répondait à l’ensemble de ces souhaits avec les challenges, les groupes et des modules élaborés de co-création. Nous avons aussi été séduits par l’ergonomie de la plateforme et l’écoute des équipes avec qui nous avons pu faire évoluer la plateforme
communautaire JULES : nous sommes ravis de la nouvelle page Test produit. »

Elodie Fauchille, Responsable animation clients/offre | JULES

« Nous avons choisi BYCHALL car nous voulions travailler avec une société à taille humaine, qui soit à l’écoute, dynamique et porteuse d’un projet innovant. Nous avons mis en place des annonces d’offres d’emploi… et avons encore plein d’idées pour devenir le 1er assureur de santé collaboratif ! »

Madeleine Pailhes, Responsable éditorial web et communauté | MACSF
Prendre un rendez-vous

Un accompagnement sur-mesure

PRÉ-PROD

Co-construction de la plateforme pour répondre à vos objectifs.

  • Définition du parcours client

  • Compréhension de vos besoins / objectifs

  • Feuille de route et plan d’animation

  • Intégration de votre charte graphique

  • Construction des scénarisations

  • Connexion de vos APIs

  • Connecteur SSO

POST-PROD

Une gestion admin efficace, pilotable par vous ou par nos équipes.

  • Responsive

  • Dashboard

  • Outil analyses et reporting

  • Rédaction des contenus

  • Modération

  • Community management

  • Gestion des rôles admin et utilisateur

  • RGPD compliant

Boostez votre communauté !

Parlons-en ensemble